Bebeklerimizin sağlığı ve konforu bizim için her şeyden önemli. Olive Soft Baby'den yaptığınız alışverişlerde iade süreci şu şekilde işlemektedir:

---------

İade Şartları:

---------

Süre:

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

---------

Ürün Durumu:

İade edilecek ürünlerin yıkanmamış, kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satışa uygun olması gerekmektedir. Üzerinde süt, parfüm veya deterjan kokusu olan ürünler hijyen politikamız gereği iade alınamaz.

---------

Hijyen Ürünleri:

Bebek çorapları, diş kaşıyıcılar ve ağız mendilleri gibi doğrudan ciltle temas eden ve hijyen gerektiren ürünlerde paket açılmışsa iade kabul edilmemektedir.

---------

Nasıl İade Edilir?

---------

Talep Oluşturun:

Web sitemizdeki "Hesabım" bölümünden veya info@olivesoftbaby.com adresimizden iade talebinizi iletin.

---------

Paketleme:

Ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte güvenli bir şekilde paketleyin.

---------

Kargo:

Size ileteceğimiz ücretsiz gönderim kodu ile anlaşmalı kargo şubemize teslim edin.

---------

Not:

Ücret iadesi, ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3-10 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıtılır.